Fragen, die uns wirklich gestellt werden

Jeder Eintrag nennt die Versionen, die der Autor unterstützt, und diese Zeile hat er geschrieben, keine automatische Erkennung. Ist Ihre Installation ungewöhnlich, fragen Sie vor dem Kauf — die Nachrichtenfunktion ist vor dem Verkauf offen, nicht erst danach.

Stellt der Autor eine Demo bereit, steht ein Link im Eintrag und öffnet eine laufende Fassung. Testlizenzen gibt es nicht: Eine digitale Datei lässt sich nicht zurücknehmen, deshalb sehen Sie lieber eine echte Demo an, als etwas herunterzuladen, das Sie nicht zurückgeben können.

Die Produktdateien, die Dokumentation des Autors und eine Lizenzdatei, die Ihre Bestellung nennt. Der Eintrag muss beschreiben, was enthalten ist, und eine Beschreibung, die mehr verspricht als das Archiv hält, ist einer der Hauptgründe, aus denen wir ein Produkt ablehnen.

Ja. Das Archiv wird vor der Veröffentlichung untersucht: im Code vergessene Geheimnisse, verschleierte Dateien, nicht existierende Abhängigkeiten und schlicht kaputte Archive. Es ist kein Sicherheitsaudit, und wir behaupten das auch nicht — es fängt das Offensichtliche, und das Offensichtliche ist der größte Teil.

Beim Autor, nicht bei uns. Wir betreiben den Katalog, nehmen die Zahlung entgegen und stellen die Lizenz aus, aber das Produkt gehört ihm und der Support ebenso. Sein Name und sein Shop stehen auf jedem Eintrag, und Sie können ihm vor dem Kauf schreiben.

Weil der Autor sie festsetzt und alles behält. Anderswo geht ein großer Teil des Preises an die Plattform, der Autor muss also entsprechend kalkulieren. Hier muss er das nicht, und darum kann dieselbe Arbeit eine andere Zahl tragen.

Der Preis des Autors, dazu unsere Servicegebühr und die Mehrwertsteuer, wo sie anfällt. Alle drei werden vor der Zahlung getrennt ausgewiesen, nie danach. Die Gebühr gehört uns; der Autor erhält seinen Preis vollständig.

Per Karte, über Stripe. Sie erhalten für jede Bestellung eine Rechnung, und Sie können vor dem Kauf Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Konto hinterlegen, damit sie darauf erscheinen. Das Produkt stellt sein Autor in Rechnung, die Servicegebühr wir — zwei Zeilen, zwei Aussteller, auf demselben Beleg.

Ja, und das ist kein Marketingtrick. Ihr Lizenzschlüssel, Ihre Rechnung und Ihre Downloads leben in diesem Konto, und ein Streitfall oder eine Lizenzübertragung braucht einen Ort, an dem er stattfinden kann. Es anzulegen kostet eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, sonst nichts.

Schauen Sie in Ihr Konto, bevor Sie in Ihr Postfach schauen: Lizenz und Download erscheinen dort, sobald die Zahlung bestätigt ist, ohne auf eine E-Mail zu warten. Ist die Bestellung auch dort nicht, schreiben Sie dem Support mit den letzten vier Kartenziffern und dem Datum.

Ja. Tragen Sie Firmennamen und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vor der Bestellung in Ihr Konto ein, dann stehen sie auf der Rechnung. Sie danach zu ergänzen bedeutet, das Dokument neu auszustellen — möglich, aber langsamer. Einmal eintragen und vergessen.

In Ihrem Konto, unter Ihren Lizenzen. Jeder Kauf bleibt dort mit Schlüssel und Download, und Sie können ihn so oft erneut herunterladen, wie Sie wollen — neuer Rechner, verlorene Datei, neu aufgesetzter Server. Auf dieser Seite gibt es weder ein Download-Limit noch ein Ablaufdatum.

Ja, in den Kontoeinstellungen, und Ihre Käufe ziehen mit um. Tun Sie das, statt ein zweites Konto anzulegen: Zwei Konten bedeuten, dass Ihre Lizenzen auf beide verteilt sind, und niemand kann sie hinterher zusammenführen.

Das hängt von der gewählten Lizenz ab, und die Zahl steht vor dem Kauf im Eintrag. Eine Lizenz deckt eine Domain und alle Subdomains darunter ab, ein Wechsel von beispiel.de zu shop.beispiel.de kostet also nichts. Test- und Staging-Adressen zählen nie mit.

Ja, und die Lizenzseite jedes Eintrags sagt, auf wie vielen Seiten. Entscheidend ist, wer die Lizenz am Ende hält: Gehört die Seite dem Kunden, sollte die Lizenz auf ihn übertragen werden, sonst hängt seine Seite an Ihrem Konto. Die Übertragung ist ein Schritt von Ihrer Lizenzseite aus.

Nein. Sie dürfen die Dateien in der Arbeit verwenden, die Sie abliefern, aber Sie dürfen sie weder teilen noch weiterverkaufen noch verbreiten noch Ihren Lizenzschlüssel weitergeben. Wer es tut, verliert seine Lizenz ohne Erstattung, und der Autor kann direkt gegen ihn vorgehen — das Produkt gehört ihm, nicht uns.

Nein. Eine Lizenz ist an eine Domain gebunden, nicht an einen Server, eine IP-Adresse oder eine Installation. Verschieben Sie die Seite, wohin Sie wollen; solange die Adresse gleich bleibt, ändert sich nichts.

Nein. Ein Enddatum haben die Updates, nicht das Recht, das Gekaufte zu nutzen. Ein 2026 bezahltes Produkt läuft 2031 immer noch — es bekommt nach Ablauf des Update-Zeitraums nur keine neuen Versionen mehr.

Wir können nicht, und das ist Absicht: Wir speichern Ihren Schlüssel nie in lesbarer Form, nur einen Fingerabdruck davon. Sie können ihn auf Ihrer Lizenzseite neu erzeugen. Der alte stirbt in diesem Moment, tauschen Sie ihn also gleich danach in Ihrer Installation aus.

Nein. localhost, die Endungen .local und .test sowie die üblichen Präfixe dev., staging. und preprod. gelten alle als Testadressen und verbrauchen nichts. Bauen, kaputtmachen und neu bauen, so viel Sie wollen.

Mindestens zwölf Monate bei jedem Produkt, oft mehr, und die genaue Zahl steht vor dem Kauf im Eintrag. Sicherheitskorrekturen gehören zu dieser Zusage, sie sind kein Zusatz. Endet der Zeitraum, läuft das Produkt weiter — Sie bekommen nur keine neuen Versionen mehr.

Der Autor, über die im Seite eingebaute Nachrichtenfunktion, damit der Austausch erhalten bleibt und bei einem späteren Streitfall dienen kann. Technischen Support zu den Produkten selbst leisten wir nicht — wir haben sie nicht geschrieben, und so zu tun als ob, würde Ihre Zeit kosten. Wir kümmern uns um die Bestellung, die Lizenz und den Streitfall.

Die neue Fassung erscheint auf Ihrer Lizenzseite mit Datum und der Notiz des Autors, was sich geändert hat. Dort laden Sie sie herunter; nichts installiert sich ohne Sie auf Ihrer Seite.

Jeder Shop zeigt die Antwortzeit, zu der sich sein Autor verpflichtet hat. Danach eröffnen Sie einen Streitfall: Das legt den Austausch vor uns, und ein Autor, der seinen Käufern nicht mehr antwortet, bleibt nicht im Katalog.

Nein, nichts zwingt Sie. Aber wenn der Autor eine Version als Sicherheitskorrektur kennzeichnet, behandeln Sie sie anders als eine neue Funktion: eine ungepatchte Erweiterung ist einer der häufigsten Wege, wie eine Seite übernommen wird.

Ihre Lizenz bleibt gültig und Ihr Download bleibt verfügbar. Was aufhört, sind Updates und Support, denn die hängen an einer Person. Das gilt für jeden Marktplatz; der Unterschied ist, dass wir es vor dem Kauf sagen.

Das europäische Recht gibt Ihnen vierzehn Tage, um es sich bei einem digitalen Kauf anders zu überlegen — dieses Recht endet aber in dem Moment, in dem Sie die Datei herunterladen, und wir lassen Sie das vor dem Start des Downloads bestätigen. Danach hängt eine Erstattung davon ab, ob das Produkt defekt ist oder nicht dem entspricht, was beschrieben wurde.

Über die Bestellung, in Ihrem Konto. Sie schildern, was nicht stimmt, der Autor wird benachrichtigt und antwortet im selben Vorgang, und wir lesen beide, bevor wir entscheiden. Alles bleibt schriftlich, genau darum geht es.

Der Autor hat einige Tage zum Antworten, dann entscheiden wir. Es liest ein Mensch, es feuert keine Regel, also dauert ein komplizierter Fall länger als ein einfacher — aber Sie bekommen in beiden Fällen die Gründe schriftlich und können sie anfechten.

Sie können, aber es ist langsamer und gröber. Eine Rückbuchung dauert Wochen, kostet den Autor eine Gebühr, ob er recht hatte oder nicht, und schließt Ihr Konto hier. Ein auf der Seite eröffneter Streitfall wird binnen Tagen gelesen und kann mit voller Erstattung enden. Versuchen Sie das zuerst.

Ein Mensch, hier, der beide Seiten liest. Keine Punktzahl, keine automatische Regel. Der Käufer eröffnet einen Fall, der Autor antwortet, und wir entscheiden mit schriftlicher Begründung. Danach kann jeder von Ihnen ein Gericht oder eine außergerichtliche Stelle anrufen, und die Bedingungen sagen, welche.

Nichts. Sie setzen Ihren Preis und Sie bekommen ihn vollständig. Unsere Einnahme ist die Servicegebühr, die der Käufer obendrauf zahlt und die ihm vor der Zahlung angezeigt wird. Es gibt keine Einstellgebühr und kein Abonnement, um verkaufen zu dürfen.

Eine geprüfte Identität, ein Stripe-Konto auf Ihren Namen und ein Produkt, das unsere Kontrollen besteht — das Archiv wird vor der Veröffentlichung auf im Code vergessene Geheimnisse, Verschleierung und offensichtliche Fehler untersucht. Die Identitätsprüfung verlangt das europäische Recht; der Rest ist das, was den Katalog besuchenswert hält.

Achtundvierzig Stunden sind unsere Zusage, und die meisten gehen schneller. Eine Ersteinreichung dauert länger als ein Update, weil gleichzeitig die Identitätsprüfung läuft.

Ja. Wir schreiben keine Untergrenze vor, schlagen keine Zahl vor und werden Ihren Preis nie ändern, um einen Verkauf wahrscheinlicher zu machen. Der Käufer sieht Ihren Preis und unsere Gebühr als zwei getrennte Zeilen, Ihren zu erhöhen verbirgt also nie etwas.

Ja, und es ist ein vernünftiger Weg, entdeckt zu werden. Ein kostenloses Produkt durchläuft dieselben Prüfungen und trägt trotzdem eine Lizenz, weil Sie vielleicht wissen wollen, wo es gelandet ist, und es bei Missbrauch stoppen möchten.

Ja. Nichts hier ist exklusiv, und wir werden Sie nie bitten, Ihre Arbeit von einem anderen Marktplatz zu nehmen. Sie behalten jedes Recht an dem, was Sie geschrieben haben; wir erhalten das Recht, es hier zu verkaufen, und sonst nichts.

Sie bekommen die Gründe schriftlich, Punkt für Punkt, und reichen erneut ein, sobald sie behoben sind. Es gibt keine Begrenzung der Versuche und keine Strafe für eine Ablehnung. Die meisten Ablehnungen haben dieselben drei Ursachen: ein im Code vergessenes Geheimnis, eine Abhängigkeit, die es nicht gibt, oder eine Beschreibung, die mehr verspricht als das Archiv enthält.

Sie können es jederzeit aus dem Verkauf nehmen, und es wird sofort nicht mehr verkauft. Was Sie nicht können, ist es denen wegzunehmen, die bereits bezahlt haben: Ihre Lizenz bleibt gültig und ihr Download bleibt verfügbar. Wollen Sie es nicht mehr pflegen, nehmen Sie es heraus und sagen Sie es — das ist weit besser, als es im Katalog vergammeln zu lassen.

Ja, und das ist die einzige Zusage, auf der wir Sie festhalten: über die Nachrichtenfunktion innerhalb der auf Ihrem Shop angezeigten Antwortzeit antworten und mindestens zwölf Monate Updates liefern, Sicherheitskorrekturen eingeschlossen. Diese Antwortzeit wählen Sie selbst. Kündigen Sie zwei Tage an und antworten Sie in zweien — ein ehrliches Langsam ist mehr wert als ein Schnell, das Sie nicht halten.

Ein Konto, ein Shop. Verkaufen Sie unter zwei Marken, ist die sauberste Antwort zwei Konten mit zwei Identitäten und zwei Stripe-Konten — was das Gesetz ohnehin erwartet, denn die Identität hinter einem Verkauf muss die echte sein.

Die Zahlung wird direkt auf Ihrem eigenen Stripe-Konto erzeugt, nie auf unserem, und vierzehn Tage nach dem Verkauf freigegeben, um die Widerrufsfrist abzudecken. Wir sind zu keinem Zeitpunkt Inhaber Ihrer Gelder. Verschwände dieser Marktplatz morgen, gehörte das bereits eingenommene Geld weiterhin Ihnen.

Sie. Sie sind der Verkäufer, also sind Ihre steuerlichen Pflichten Ihre: Wir erheben keine Steuer für Sie und geben keine Steuerberatung. Was wir Ihnen geben, sind die Daten — jeder Verkauf, jedes Land, exportierbar — damit Ihr Steuerberater arbeiten kann. Fragen Sie einen, wenn Sie über Grenzen hinweg verkaufen; die Regeln sind nicht intuitiv.

Fällt die Erstattung in die vierzehntägige Haltefrist, geht die Zahlung schlicht nie hinaus. Danach wird der Betrag von Ihrem Stripe-Konto zurückgeholt, und die vom Käufer gezahlte Servicegebühr wird ebenfalls erstattet — wir behalten unseren Teil nicht, wenn ein Verkauf rückgängig gemacht wird.

Nein. Eine Privatperson darf verkaufen, und viele tun es. Was Sie brauchen, ist eine geprüfte Identität und ein Stripe-Konto auf Ihren Namen. Ob Ihr Land für diese Einkünfte eine Gewerbeanmeldung erwartet, ist eine Frage an Ihr Finanzamt, nicht an uns.

Weil wir dem Autor nichts abnehmen. Die meisten Marktplätze behalten zwischen 30 und 80 Prozent dessen, was ein Entwickler verlangt. Wir behalten davon nichts, also muss die Plattform irgendwo bezahlt werden, und uns ist es lieber, das ist auf Ihrer Seite sichtbar als auf seiner unsichtbar.

Die Zahlung wird vollständig von Stripe abgewickelt. Wir sehen Ihre Kartennummer nie und sie berührt unsere Server nie. Was wir behalten, sind Bestellung, Lizenz und Rechnung, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Auf Servern in Europa, und die Datenschutzseite listet jede Angabe auf, die wir halten, warum und wie lange. Sie wurde aus dem Code heraus geschrieben statt aus einer Vorlage, was dort steht, passiert also auch.

Bereits eingenommenes Geld liegt auf den eigenen Stripe-Konten der Autoren, es bleibt also ihres. Käufer behalten die heruntergeladenen Dateien und die erworbenen Rechte. Aufhören würde diese Seite: der Katalog, die Lizenzprüfungen und die Streitfälle. Uns ist lieber, Sie wissen das jetzt, als dass Sie es später entdecken.