Come riavere i tuoi soldi, a cosa hai diritto e a cosa rinunci scaricando.
Vai alla tua pagina licenze e apri una controversia entro 14 giorni dall’acquisto. L’autore viene avvisato e può rispondere. È più rapido che rivolgersi alla banca, e una contestazione bancaria blocca questa procedura invece di accelerarla.
Se tu e l’autore non trovate un accordo, decide Addons Market. L’autore non può rifiutare da solo il tuo rimborso né rinviarlo all’infinito: è proprio per questo che il denaro è trattenuto durante la finestra di controversia.
Prima del primo download ti chiediamo di acconsentire alla consegna immediata, e tale consenso pone fine al tuo diritto di recesso di 14 giorni. Se rifiuti, il download non parte e il diritto resta. Te lo diciamo prima che tu clicchi, non dopo.
La tua garanzia legale di conformità. Un prodotto che non funziona, è inutilizzabile o non corrisponde alla descrizione ti dà diritto a riparazione, sostituzione o rimborso, qualunque cosa tu abbia accettato al download e qualunque clausola sia invocata. A questo diritto non si rinuncia.
Se il prodotto è in causa, tutto: il prezzo dell’autore e la nostra commissione. Se il rimborso è un gesto e il prodotto non è in discussione, la commissione può essere trattenuta — e te lo diciamo invece di nasconderlo in una clausola.